Sidoarjo.Terasdelta – Biro perjalanan ibadah umroh Chatour Travel mempertegas komitmennya dalam menghadirkan layanan umrah yang amanah dan profesional. Terbaru, biro travel ini kembali memberangkatkan 75 jemaah umroh ke Tanah Suci melalui Terminal 2 Bandara Internasional Juanda, Sidoarjo, Jawa Timur. Rabu (7/10/2026).
Tour Leader Chatour Travel Cabang Bangkalan, Eva Mansur, mengungkapkan bahwa dalam satu musim ibadah, Chatour Travel mencatatkan volume keberangkatan secara nasional hingga 18.000 jemaah umroh. Meskipun basis jemaah terbesar berada di Jawa Timur, jangkauan layanannya mencakup jemaah dari Sabang hingga Merauke.
"Alhamdulillah, kami memberangkatkan sebanyak 75 jemaah yang terbagi dalam dua bus. Rata-rata dalam satu musim, Chatour Travel memberangkatkan hingga 18.000 jemaah umroh dari seluruh Indonesia," ujar Eva.
Dalam operasionalnya, Chatour Travel memberikan pendampingan komprehensif sejak tahap pendaftaran, pengurusan paspor, pelaksanaan vaksinasi, hingga bimbingan manasik. Jemaah juga dibantu mengunduh dan mengonfigurasi aplikasi Nusuk sejak masih di Indonesia guna memastikan kepastian jadwal beribadah di Raudhah.
Kesiapan layanan travel ini ditunjang oleh sejumlah tim operasional khusus:
· Tour Leader Sertifikasi BNSP: Memastikan pendampingan jemaah sesuai standar kompetensi resmi.
· Tim Mutawif: Membimbing pelaksanaan ritual ibadah secara langsung di Makkah dan Madinah.
· Tim Handling Bandara: Mengelola kebutuhan logistik dan alur keberangkatan jemaah di bandara.
· Tim Dokumentasi: Mengabadikan seluruh momen perjalanan ibadah jemaah.
Guna menunjang kenyamanan, Chatour Travel menyediakan akses pendaftaran di lebih dari 200 agen resmi se-Indonesia, fasilitas ruang tunggu (lounge) eksklusif di bandara, serta transparansi jadwal perjalanan (itinerary) dan rincian hotel sebelum jemaah mendaftar.
Sugiantoro, jemaah asal Pulau Kangean, Sumenep, mengaku telah tiga kali menggunakan jasa Chatour Travel karena kepastian keberangkatan dan kenyamanan fasilitas yang diperoleh.
"Alasan saya memilih Chatour karena sangat nyaman, pelayanannya bagus, dan lokasi hotelnya tidak terlalu jauh atau terjangkau. Yang paling penting, keberangkatannya pasti," ujar Sugiantoro.
Pada keberangkatan sebelumnya, Sugiantoro sempat beribadah bersama kedua orang tuanya. Sedangkan pada kesempatan kali ini, ia berangkat memboyong keluarganya.
Langkah profesional ini juga ditujukan untuk meminimalisasi maraknya kasus penipuan umrah murah. Agen Chatour Travel Sidoarjo yang berkantor di jalan raya Randegan Tanggulangin, M. Basyar, menegaskan kehadiran pihaknya menjadi solusi atas kekhawatiran masyarakat terhadap travel berkedok biaya murah.
"Kami hadir untuk memberikan solusi dan mempersempit ruang penipuan yang mengatasnamakan umroh. Kami menyediakan pilihan jadwal yang fleksibel serta program ekonomis seperti program Pusaka atau Umrah Sedekah, dengan biaya terjangkau namun tetap mempertahankan kualitas pelayanan terbaik," tegas Basyar.(Mec).
.jpg)
.jpg)
